AI e-mailbeveiliging

Graphus

Graphus beschermt tegen Business Email Compromise (BEC), spearphishing en gerichte aanvallen die standaard spamfilters soms missen. Belangrijk: eindgebruikers zien bij verdachte e-mails een interactieve banner in Outlook en kunnen daarmee direct feedback geven (phishing melden, veilig markeren of blokkeren als spam).

Terug naar Kaseya 365 User Plan een gesprek

Video

Korte uitleg

Voor eindgebruikers

Zo zie je Graphus meldingen in Outlook

Als Graphus een e-mail duidelijk kwaadaardig vindt, wordt deze automatisch in quarantaine gezet. Als Graphus denkt dat een e-mail verdacht maar mogelijk legitiem is, verschijnt er een waarschuwingsbanner bovenin de e-mail. In die banner staat waarom het bericht verdacht is en kun je direct een actie kiezen.

Graphus waarschuwing in Outlook

Voorbeeld: afwijkende afzender / ongebruikelijke inhoud / link of bijlage

Verdacht

Wat doe je nu? Kies één van de acties hieronder. Hiermee bescherm je jezelf én help je het systeem slimmer worden.

Phishing melden Markeren als veilig Blokkeren als spam

Wat moet je doen

3 knoppen uitgelegd

Phishing melden

Kies dit als je denkt dat het bericht een bedreiging is (nep-afzender, vreemd betaalverzoek, vreemde link/bijlage). De e-mail wordt uit je inbox verwijderd en IT krijgt een melding. Soms moet je kort verifiëren dat jij de ontvanger bent. Dit is de belangrijkste knop om incidenten te stoppen en collega’s te beschermen.

Markeren als veilig

Kies dit alleen als je zeker weet dat het bericht legitiem is (bijv. bekende leverancier, verwacht bericht). De banner verdwijnt en Graphus leert dat dit type bericht/afzender in de toekomst minder snel verdacht is. Handig bij false positives.

Blokkeren als spam

Kies dit als het niet per se gevaarlijk is, maar je dit soort mail niet meer wilt ontvangen (reclame, ongewenste nieuwsbrieven). Dit helpt om rommel te verminderen en de inbox schoner te houden.

Mini voorbeeldscenario

Wat doe je in de praktijk?

Hieronder zie je twee herkenbare situaties. Gebruik dit als snelle richtlijn voor jezelf (en deel het gerust met collega’s).

Scenario 1: “Factuur aanpassen” (verdacht)

Je krijgt een e-mail van een (bekende) leverancier met de vraag om een nieuwe IBAN te gebruiken of “met spoed” te betalen. Graphus toont een waarschuwing.

Check: klopt afzender + reply-to exact? (1 letter verschil = risico)
Check: is het verzoek urgent/ongebruikelijk of wijkt de toon af?
Check: staat er een link/bijlage die je niet verwacht?

Bel leverancier via bekend nummer Nooit IBAN wijzigen op basis van e-mail

Actie: klik “Phishing melden”

Het bericht verdwijnt uit je inbox en IT wordt direct geïnformeerd.

Scenario 2: Legitiem bericht (false positive)

Je verwacht een e-mail van een partner/klant (bijv. offerte of planning) en Graphus plaatst toch een banner. Je controleert en het blijkt echt te zijn.

Check: komt het bericht overeen met lopende communicatie?
Check: is de afzender exact correct (domein) en klopt de context?
Check: geen vreemde betaalinfo, links of onlogische bijlagen?

Actie: klik “Markeren als veilig”

De banner verdwijnt en Graphus leert dat dit soort mail in de toekomst minder snel verdacht is.

10 seconden checklist

Afzender + reply-to controleren
Past het in de lopende context?
Urgentie/druk? → extra verdacht

Onverwachte bijlage/link? niet openen
Betaal/IBAN wijziging? altijd verifiëren
Twijfel? liever “Phishing melden”

Geen banner, tóch verdacht?

Meld het alsnog in Outlook

Zie je een verdachte e-mail zonder Graphus-banner? Meld hem dan alsnog via de Outlook “Report / Phishing rapporteren” knop (bijvoorbeeld via de Report add-in/Phish911, afhankelijk van jullie inrichting). Het bericht wordt doorgestuurd naar IT voor beoordeling en uit je inbox verwijderd. Dit helpt bij het verbeteren van de bescherming.

Wat Graphus “leert” van gebruikers

Graphus gebruikt AI om communicatiepatronen te herkennen. Jouw feedback via “Phishing melden” en “Markeren als veilig” helpt om de balans tussen veiligheid en gebruiksgemak te verbeteren.

Markeren als veilig verlaagt false positives voor legitieme afzenders.
Phishing melden helpt vergelijkbare aanvallen sneller blokkeren.
Spam blokkeren vermindert ongewenste bulkmail.
IT kan op basis van trends policies aanpassen en rapporteren richting management (NIS2).

Wat wij voor je doen

Inrichting en koppeling met je mailomgeving.
Afstemming banner-teksten en acties op jullie werkwijze.
Tuning: false positives omlaag, detectie relevant.
Rapportage: trends, BEC pogingen, aanbevelingen.

Vraag advies / offerte aan Service & Support

Onderdeel van Kaseya 365 User.

Praktische tips

Controleer altijd afzender + reply-to bij betaalverzoeken.
Let op spoed/druk (“NU betalen”, “dringend”) — dat is vaak social engineering.
Twijfel? Bel de afzender via een bekend nummer (niet uit de mail).
Gebruik “Phishing melden” bij twijfel liever wél dan niet.

FAQ

Veelgestelde vragen

Waarom zie ik soms geen banner?

Niet elke verdachte mail triggert direct een banner. Als je iets niet vertrouwt, meld het alsnog via Outlook “Phishing rapporteren”. Daarmee help je het security-team en verbeter je de bescherming.

Wat gebeurt er als ik “Phishing melden” klik?

De e-mail wordt uit je inbox verwijderd en IT ontvangt een melding voor vervolgactie. Soms moet je verifiëren dat jij de ontvanger bent. Als meerdere mensen hetzelfde melden, kan IT sneller maatregelen nemen.

Kan ik per ongeluk een echte mail verwijderen?

Meld alleen phishing als je echt denkt dat het kwaad is. Bij twijfel kun je ook eerst checken door te bellen met de afzender. IT kan bovendien altijd meekijken en herstel/whitelist acties uitvoeren.

Volgende stap

Wil je dit goed geregeld hebben?

Plan een kort gesprek. Dan brengen we risico’s, quick wins en een concreet plan in kaart — passend bij jullie organisatie.

Plan adviesgesprek Bel direct Direct support

Snelle intake, heldere afspraken

Security & continuïteit als basis

Rapportage en continue verbetering